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対応の大切さ

日々の出来事

和田 哲也

筆者 和田 哲也

不動産キャリア12年

株式会社プラスは、「お客様目線」をモットーに、お客様一人ひとりに最適な不動産をご紹介しております。

弊社スタッフ一丸となり、一つでも多くの、“お客様一人ひとりの笑顔” を生み出す事に全力で取り組んでおります。

今までもこれからも地元に愛される店舗・スタッフを目指します。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。

対応の大切さの1日。
今日も朝からダッシュです。毎日走って素晴らしいです。
いつもより少し速く感じたので「今日は何か考えて走ったの?」と聞くと「ウサイン・ボルト!」と言っていました!

自分の理想があると速く走れる。理想と現実のギャップを考え、それを埋めるために走る。見習わないと。

昨日は対応の大切さを学ぶ1日でした。何か予期せぬことが起きた時に、どれだけ早く、しっかり正確に対応できるか。そしてお客様に説明責任を果たし、納得と折り合いをつけるか。お客様にとって、大事なもの。相手側も、それが世界で1つだけの大切なものだと考え行動していれば、先に先にの対応ができたはず。

私自身も最初の打ち合わせの際に顔を出すべきだったと反省。気付けないところを気付けたかもしれないと。

今日も感謝の1日。ありがとうございます。

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